Nous aidons à garder les rêves de vacances en vie.
Vous planifiez ces vacances depuis des mois, peut-être même des années, et juste avant votre départ, un membre de votre famille est hospitalisé. Ou peut-être que votre entreprise a décidé de vous transférer dans le nouveau bureau à l’autre bout du pays. Ou plus probablement, vous avez gardé un œil sur une tempête au-dessus de l’Atlantique et il commence à sembler que vos plans pourraient être affectés.
Heureusement, l’assurance voyage de location de vacances Trip Preserver peut vous rembourser les dépôts prépayés non remboursables. Nous comprenons que vous avez peut-être économisé et planifié ces vacances de rêve. En cas d’imprévu, notre régime peut vous aider à récupérer vos dépôts afin que vous puissiez planifier votre prochain voyage.
Détails du plan Trip Preserver
Points forts de Trip Preserver :
- Remboursement des frais de voyage* liés à l’annulation de voyage pour une raison imprévue couverte
- 200 $ par jour (maximum de 750 $) pour les dépenses liées au retard de voyage, comme l’hébergement à l’hôtel si votre voyage est retardé de 12 heures ou plus
- Jusqu’à 25 000 $ de couverture des frais médicaux
- Jusqu’à 525 000 $ en couverture d’évacuation médicale d’urgence
- Couverture de retard de bagages de 1000 $ (200 $ par jour) si vos bagages ont été retardés pendant 12 heures ou plus
Trip Preserver peut couvrir l’annulation ou l’interruption de voyage pour des raisons imprévues énumérées, telles que :
- Certains événements provoqués par un ouragan ou une autre catastrophe naturelle
- Le manque de chutes de neige entraîne la fermeture d’une installation de ski
- Inhabitabilité de la maison de vacances de destination causée par une catastrophe naturelle
- Inhabitabilité de votre résidence principale ou de la résidence principale de votre compagnon de voyage causée par une catastrophe naturelle
- Maladie, blessure ou décès de vous, d’un membre de votre famille, d’un compagnon de voyage, d’un partenaire d’affaires, d’un membre de la famille d’un compagnon de voyage ou d’un animal d’assistance
Trip Preserver offre également :
- Service d’assistance d’urgence à l’échelle mondiale**
- Service d’assistance routière d’urgence**
* Les frais de voyage comprennent le total des frais prépayés jusqu’à concurrence de 100 000 $ pour la location de la propriété de vacances calculés par votre société de gestion immobilière, pour laquelle le coût du plan a été payé. Ce coût n’inclut pas le coût du régime payé.
** Services non assurés fournis par le fournisseur d’aide désigné
Foire aux questions
Les questions et réponses suivantes sont fournies pour vous aider à comprendre votre couverture. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question ci-dessous, veuillez nous appeler au 1-855-292-5908 ou envoyer un message à redsky@archinsurance.com.
Le plan Trip Preserver vous protège avant votre départ, pendant votre voyage et à votre retour à la maison, couvrant un large éventail d’événements imprévus qui pourraient annuler ou interrompre vos plans de voyage. La couverture peut inclure, sans s’y limiter, l’annulation de voyage, l’interruption de voyage, le retard de voyage, le retard de bagages, la perte ou le vol de bagages ou d’effets personnels, les dommages causés par la voiture de location, les frais médicaux d’urgence en cas d’accident et de maladie et l’évacuation médicale d’urgence, ainsi que les services d’assistance non liés à l’assurance 24 heures sur 24.
La couverture d’annulation de voyage peut vous rembourser vos frais de location de vacances prépayés et non remboursables lorsqu’un événement imprévu et couvert inclus dans votre régime vous oblige à annuler votre voyage.
L’interruption de voyage peut vous rembourser vos frais de voyage prépayés inutilisés ou le billet d’avion supplémentaire pour rentrer à la maison, lorsqu’un événement imprévu inclus dans votre régime vous oblige à écourter votre voyage et à rentrer chez vous plus tôt que prévu.
Si vous engagez des frais médicaux couverts à la suite d’un traitement d’urgence d’une blessure accidentelle survenue pendant votre voyage ou d’une maladie qui se manifeste pour la première fois pendant le voyage, nous pouvons payer des prestations jusqu’à concurrence du maximum indiqué dans le barème des prestations.
Dans le cadre de notre régime, des indemnités d’annulation ou d’interruption de voyage peuvent être payables lorsqu’une évacuation obligatoire en raison d’un ouragan ou d’une autre catastrophe naturelle vous fait n’avoir que 4 jours ou 50% ou moins de la durée de votre voyage au moment de la fin de l’évacuation obligatoire. Une couverture peut également être fournie si les routes sont fermées en raison d’une catastrophe naturelle vous empêchant d’atteindre votre destination.
Une couverture peut être offerte si votre hébergement de destination est rendu inhabitable en raison d’un ouragan ou d’une catastrophe naturelle comme une tornade, une inondation ou un incendie. Votre hébergement de destination jugé inhabitable doit avoir lieu dans les 30 jours suivant l’ouragan ou la catastrophe naturelle désigné pour être considéré comme un événement couvert.
Un problème de santé préexistant s’entend d’une maladie, d’une affection ou d’une autre affection au cours de la période de 60 jours précédant immédiatement la date d’entrée en vigueur de votre couverture pour laquelle vous ou votre compagnon de voyage, partenaire d’affaires, animal d’assistance ou membre de votre famille : 1) avez reçu ou reçu une recommandation pour un test, un examen ou un traitement médical; ou 2) a pris ou reçu une ordonnance de médicaments ou de médicaments. L’article (2) de la présente définition ne s’applique pas à une affection qui est traitée ou contrôlée uniquement par la prise de médicaments sur ordonnance ou de médicaments et qui demeure traitée ou contrôlée sans aucun ajustement ou modification de l’ordonnance requise pendant la période de 60 jours précédant l’entrée en vigueur de votre couverture en vertu de la présente police.
Il s’agit d’une renonciation à l’exclusion d’un problème de santé préexistant qui peut étendre la couverture pour les problèmes de santé préexistants. Pour obtenir la dispense d’exclusion, vous devez acheter votre plan Trip Preserver dans les 21 jours suivant votre dépôt de voyage initial. Vous ou la personne atteinte de l’affection préexistante ne devez pas être incapable de voyager lorsque vous souscrivez la police. De plus, vous devez assurer 100% du coût de tous les arrangements de voyage qui sont soumis à des pénalités ou à des restrictions d’annulation par le gestionnaire de la propriété de location de vacances. Si vous avez des questions spécifiques, veuillez appeler nos spécialistes en couverture au 1-855-292-5908.
Membre de la famille désigne l’un ou l’autre des éléments suivants : votre conjoint légal ou celui de votre compagnon de voyage (ou conjoint de fait, le cas échéant), votre tuteur légal ou pupille, votre fils ou fille (adopté, nourricier, beau-père ou belle-famille), votre frère ou sœur (y compris le beau-frère ou le beau-parent), le parent (y compris le beau-parent), le grand-parent (y compris le beau-parent), le petit-enfant, la tante, l’oncle, la nièce ou le neveu, le partenaire domestique, la personne qui s’occupe d’enfants ou qui s’occupe d’enfants.
Le meilleur moment pour acheter le forfait est lorsque vous effectuez votre dépôt de voyage initial. Pour obtenir la renonciation à l’exclusion d’une condition préexistante, cette assurance doit être souscrite dans les 21 jours suivant le dépôt initial du voyage. Votre achat rapide vous permet d’accéder à toutes les garanties offertes par ce régime.
Vous pouvez annuler la couverture en vertu de la police en donnant un avis écrit à votre gestionnaire immobilier dans les 14 jours suivant la date d’achat de votre couverture. Si vous faites cela, la compagnie vous remboursera le coût payé de votre régime, à condition que vous n’ayez pas déposé de réclamation en vertu de la police ou que vous n’ayez pas effectué votre voyage. Sinon, le coût du régime n’est pas remboursable.
Notre régime comprend un événement couvert qui peut fournir une couverture si votre station a au moins 75% de ses sentiers fermés en raison d’un manque de neige, de conditions météorologiques extrêmes, de mauvaises conditions de sentiers ou d’une catastrophe naturelle pendant au moins 12 heures. Vous devez être incapable de skier pendant 4 jours ou 50% ou plus de la durée prévue du voyage afin d’annuler votre voyage ou une prestation sera versée pour chaque période complète de 24 heures au cours de laquelle vous êtes incapable de skier, conformément aux dispositions supplémentaires du régime et jusqu’à concurrence du maximum indiqué dans le barème des prestations.
Tous les formulaires de réclamation sont disponibles en ligne en cliquant sur le bouton « Déposer une réclamation » en haut de cette page. Vous pouvez également trouver les documents requis énumérés sur chaque formulaire de réclamation, qui peuvent être utilisés comme liste de contrôle pratique pour soumettre votre demande. Si vous avez besoin de plus amples renseignements, veuillez nous appeler au 1-855-292-5908 et l’un de nos représentants aux réclamations se fera un plaisir de vous aider.
